Immer neu, immer anders. So pr\u00e4sentiert sich mittlerweile Deutschlands Markt f\u00fcr G\u00e4steunterk\u00fcnfte. Neben Klassikern wie Hotel und Pension r\u00fccken verst\u00e4rkt so genannte Serviced Apartments ins Geschehen. Akteure in diesem Segment trafen sich am 17. und 18. November 2011 in Berlin, um im Rahmen eines Serviced Apartment Camps \u00fcber Themen wie \u201eEinheitliche Definition und Kategorisierung des Produkts\u201c und \u201eWirtschaftlichkeit des Segments\u201c zu diskutieren. Die Hotellerie reagiert auf die neue Herausforderung teils mit neuen Hotelmarken. Das Unternehmen Lindner Hotels AG setzt dabei etwa f\u00fcr seine neue Marke \u201eme & all\u201c auf eine Kooperation mit der Telekom.<\/p>\n
Serviced Apartments \u00e4hneln mehr als klassische Hotelzimmer Wohnungen. \u201eSie bieten mehr Platz und Privatsph\u00e4re, Services nach Wunsch und bis zu 30 Prozent g\u00fcnstigere Raten\u201c, sagt Professor Doktor Max Michael Schlereth, der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer des Unternehmens \u201eThe Living Hotels\u201c in einer Pressemitteilung des Serviced Apartment Camps. Die gesch\u00e4tzte Nachfrage nach Serviced Apartments liegt bei etwa 335.000 Apartments, wobei das Angebot hierzulande erst bei 27.000 Apartments liegt, f\u00e4hrt Schlereth fort. Das klingt nach guten Gesch\u00e4ften f\u00fcr bestehende Anbieter. Passend dazu war die Stimmung der Betreiber von Serviced Apartments Anfang des Jahres ziemlich gut. Das Unternehmen Boardinghouse Consulting befragte 100 der deutschen Akteure, von denen 54 ihre damalige wirtschaftliche Situation als \u201egut\u201c beurteilten. Zehn Prozent antworteten gar mit \u201esehr gut\u201c. Allerdings zeigte sich bei der Umfrage auch, dass ihre Zielgruppe sich gewandelt hat. Sahen viele Anbieter fr\u00fcherer Jahre vor allem G\u00e4ste mit geplanten Langzeitaufenthalten (ab 28 Tage) als ihre Zielgruppe, berichteten Anfang 2011 insgesamt 64 Prozent, dass ihre G\u00e4ste nur noch durchschnittlich maximal sechs N\u00e4chte bleiben, was einem Kurzzeitaufenthalt entspricht. Damit werden Serviced Apartments wohl endg\u00fcltig direkte Konkurrenz vieler Hotelzimmer.<\/p>\n
Was fehlt derzeit auf dem Markt f\u00fcr Serviced Apartments, um Erfolge weiter voranzutreiben? Die knapp sechzig Teilnehmer des Serviced Apartments Camps in Berlin bem\u00e4ngelten einerseits eine fehlende einheitliche Definition der neuen Art von Unterkunft sowie die mangelnde Einheitlichkeit von Standardangaben, die potenziellen G\u00e4sten die Auswahl der f\u00fcr sie passenden Unterkunft erleichtern. So bunt wie die Palette der Begriffe, die das Produkt umschreiben – Boardinghouse, Wohnen auf Zeit, Apartmenthotel, Service Apartments sind Beispiele – ist auch der Leistungsumfang, der von den Unterk\u00fcnften geboten wird. Andererseits fehlt den Teilnehmern bisher \u201eeine breite und intensive Kommunikation des Produktes\u201c, um Serviced Apartments klar zu positionieren und potenziellen Kunden zu erkl\u00e4ren, was diese Art der Unterkunft \u00fcberhaupt ausmacht. Bereits bei der Umfrage von Boardinghouse Consulting war eine gro\u00dfe Mehrheit von Befragten der Ansicht, \u201eServiced Apartments seien noch immer ein erkl\u00e4rungsbed\u00fcrftiges Produkt\u201c. Viele potenzielle G\u00e4ste w\u00fcrden Serviced Apartments noch gar nicht kennen und bereits deshalb gar keinen Aufenthalt in ihnen in Erw\u00e4gung ziehen. Sollte den Anbietern zuk\u00fcnftig eine bessere Kommunikationsstrategie gelingen, die den Bekanntheitsgrad von Serviced Apartments steigert, k\u00f6nnte das in Zukunft anders werden. Die Luft f\u00fcr manch ein Hotel macht das eventuell d\u00fcnner.<\/p>\n
Sich von anderen Anbietern zu unterscheiden, scheint auf dem heutigen Markt f\u00fcr G\u00e4steunterk\u00fcnfte in Deutschland bedeutender zu werden. Hotelgruppen wie die Lindner Hotels AG werfen vielleicht gerade deshalb neue Hotelmarken auf den Markt. \u201eme & all\u201c hei\u00dft die neue Lindnermarke, die das Thema \u201eLive-Community\u201c in den Mittelpunkt stellt. Zum Konzept geh\u00f6ren eine interaktive Multi-User-Wand, moderne Arbeitsplatzl\u00f6sungen, T\u00fcr\u00f6ffnen via Smartphone, Vernetzen mit anderen Hotelg\u00e4sten sowie eine App, die angebotene Services zentral b\u00fcndelt. \u201eme and all\u201c ist also eine Marke der modernen vernetzten Welt. Nun soll ein Wettbewerb gemeinsam mit der Telekom weitere originelle Ideen bringen, was solch ein Hotel seinen G\u00e4sten an Vernetzung bieten k\u00f6nnte. Das klingt interessant! Anders als klassisch. Manchmal scheint der alte Spruch ja doch zu stimmen: Konkurrenz belebt das Gesch\u00e4ft. Der Markt wird bunter.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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