Seit dem ersten April 2010 ist die DIN-Norm DIN EN 15733 auch in Deutschland in Kraft. Sie enth\u00e4lt Regeln f\u00fcr Immobilienmakler, ist allerdings nicht rechtlich verbindlich. F\u00fcr einen Immobilienmakler ist die Einhaltung der Norm damit keine Pflicht, vielleicht aber bald ein relevantes G\u00fctezeichen, das seine Leistungen von denen anderer Makler abhebt? Die erste Institution, die Zertifikate nach DIN EN 15733 an Immobilienmakler in Deutschland vergibt, ist die DIA Consulting AG aus Freiburg.<\/p>\n
Braucht Europa eine Maklernorm? Man kann sicherlich lange \u00fcber eine solche Frage streiten und F\u00fcr und Wider abw\u00e4gen. Gegner monieren vielleicht eine weitere Regulierung in einem Bereich, in dem aus ihrer Sicht gar keine Regulierung n\u00f6tig ist. Bef\u00fcrworter sehen stattdessen die Chance, dem Beruf des Immobilienmaklers einheitliche europ\u00e4ische Qualit\u00e4tsstandards zu geben, auf die sich Kunden verlassen k\u00f6nnen. Fakt ist: Die Maklernorm ist seit dem ersten April in Deutschland g\u00fcltig, ohne dass Immobilienmakler an sie gebunden sind. Sie enth\u00e4lt beispielsweise Regeln zu den Qualifikationen von Einsteigern, zum Management bei Beschwerden und zu Versicherungsfragen. Ihre Grundlage ist die europ\u00e4ische Dienstleistungsrichtlinie. Mit der Norm soll mittelfristig auch eine Vergleichbarkeit von Maklerleistungen in den L\u00e4ndern der Europ\u00e4ischen Union gew\u00e4hrleistet werden. Den nationalen Gesetzen ist sie allerdings untergeordnet, sodass sich dieses Ziel letztlich nur durch Initiativen der nationalen Gesetzgeber vollst\u00e4ndig erreichen l\u00e4sst.<\/p>\n
Erste Zertifikate nach DIN EN 15733 vergibt jetzt die Zertifizierungsstelle DIAZert der Freiburger DIA Consulting AG an Immobilienmakler in Deutschland. DIAZert wurde von der Deutschen Gesellschaft f\u00fcr Akkreditierung (DGA) akkreditiert und beim Deutschen Akkreditierungsrat (DAR) registriert. Wer als Makler dort zertifiziert werden m\u00f6chte, muss zun\u00e4chst einen Antrag stellen und wird dann einer Pr\u00fcfung unterzogen. Die Zertifikate werden zeitlich befristet vergeben, sodass Makler sich regelm\u00e4\u00dfig neu um ein Zertifikat bem\u00fchen m\u00fcssen. Als zertifizierte Makler werden sie zudem stichprobenartig \u00fcberpr\u00fcft und m\u00fcssen Fortbildungen nachweisen. Die Zertifikate von DIAZert gibt es in den Varianten \u201eW\u201c, \u201eG\u201c und \u201eA\u201c. W\u00e4hrend ein W-Zertifikat f\u00fcr Makler mit dem Schwerpunkt Wohnimmobilien vergeben wird, steht das \u201eG\u201c f\u00fcr Gewerbe- und das \u201eA\u201c f\u00fcr Anlageimmobilien. Makler k\u00f6nnen selbstverst\u00e4ndlich auch zwei oder drei Varianten des Zertifikats erhalten, wenn sie unterschiedliche Immobilien vermitteln.<\/p>\n
Der Erfolg des Zertifikats wird wohl letztlich davon abh\u00e4ngen, inwieweit potenzielle Maklerkunden es als Qualit\u00e4ts-Auszeichnung akzeptieren und inwieweit es ihre Maklerwahl beeinflusst. Dazu wird eine gute \u00d6ffentlichkeitsarbeit notwendig sein, um das Zertifikat als etwas Positives und als Auswahlkriterium in den K\u00f6pfen dieser potenziellen Kunden zu verankern. Sollte das nicht gelingen, d\u00fcrfte f\u00fcr viele Makler der Sinn einer Zertifizierung fehlen. Zudem bleibt abzuwarten, ob es weitere Zertifizierungsstellen geben wird und ob es ein Wettkampf der Zertifikate in der Immobilienmakler-Branche geben wird.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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